最近网上有个大瓜，让人眼睛都亮了！一个名叫sunwear的微博大V，因为对上海银行的服务态度不满，竟然一怒之下取走了500万现金！这事儿一出，立刻在网上炸开了锅，大家纷纷热议起来。今天，咱们就来聊聊这个话题，看看银行和大V之间到底发生了什么。

大V怒怼银行，一怒之下取走500万

事情是这样的，sunwear大V在10月16日发了一条微博，吐槽上海银行虹梅支行服务态度差。他说：“从接电话的到保安到职员全都是一副你欠他的样子，知道的是他们来上班，不知道还以为上坟的，说话也没有任何礼貌可言。”这番话一出，立刻引起了网友们的共鸣，纷纷表示支持。

更让人惊讶的是，sunwear大V竟然因为服务态度差，一怒之下取走了500万现金！他还在微博上晒出了装满现金的行李箱，并配文：“客户把钱都放在这里，获得奇差的态度，大部分银行都恨不得客户多存点百般呵护服务，这里一反常态。虽然自己不是什么顶级富豪，但也放了几千万，近一年这家银行流水接近4亿。”

银行回应，称未违反服务要求

这事儿一出，上海银行也坐不住了。10月17日，上海银行通过官方渠道回应了此事。他们表示，已经对事件进行了核查，初步结果显示，网点人员并未违反服务要求。不过，他们也承认，客户在该网点的服务体验不好，并表示会认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验。

网友热议，银行服务需改进

这事儿在网上引起了热议，网友们纷纷发表了自己的看法。有人支持sunwear大V的做法，认为银行的服务确实有问题；也有人认为sunwear大V的做法过于激进，不值得提倡。

有网友表示：“银行的服务态度确实让人头疼，有时候去银行办个事，感觉像是进了官府一样。sunwear大V的做法虽然激进，但也提醒了银行，服务态度需要改进。”

还有网友说：“银行是服务行业，服务态度不好确实让人难以忍受。不过，sunwear大V的做法也让人担忧，毕竟取走500万现金，对银行和客户都有一定的影响。”

银行零售服务市场竞争激烈，需提升服务质量

事实上，随着银行零售服务的市场竞争越来越激烈，普通居民对银行的服务质量要求也越来越高。中南财经政法大学数字经济研究院高级研究员金天表示，零售银行数字化转型的一个突出标志是原有业务和客户关系向线上迁移，大部分线下实体网点由原来的客流过多转向目前的客户不足。面对刚性支出的租金、人力、水电等成本，银行经营者应更多考虑网点差异化定位，以更强的人性化、专业化服务吸引客户。

sunwear大V怒怼上海银行服务差取500万现金的事件，不仅让人看到了银行服务中存在的问题，也提醒了银行需要不断提升服务质量，以满足客户的需求。而对于我们普通人来说，遇到服务质量问题，也要学会维权，让银行的服务越来越好。